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鹿児島法人会が主催します、電話応対の研修会

カルチャーコネクションの山野真理が講師を務めます


「ビジネス・コミュニケーション 企業の顔としての電話応対スキルアップ講座」
   〜との職場でも必須となる電話応対スキルが確実に身につく!〜

日程:平成26年10月24日(金)13時〜17時
会場:ジェイドガーデンパレス
定員:50名
受講料:1000円

プログラム:
・マナーの基本
・顧客満足を得る電話応対スキル
・敬語の種類・練習
・ビジネス電話応対 コミュニケーションスキル
・電話の受け方 感じの良い話し方と聴き方
・電話応対ロールプレイング

顧客満足を上げるために、重要なスキルである電話応対技術
「言葉美人」になって、会社の質を上げましょう

先着50名です、お問い合わせは鹿児島法人会まで
電話099−239−3655

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鹿児島の司会・イベント企画運営・ビデオ撮影
ビジネスマナー研修・ビジネスコミュニケーション研修
接遇マナー研修・電話応対研修・アナウンス研修など

ご依頼、ご相談はこちらまで

有限会社 カルチャー・コネクション
電話 099−258−4777
MAIL   c-c-@cul.jp
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by cultureconnection | 2014-09-29 09:49 | 研修・講演
久しぶりのラーメンの回です

「夢一屋」

奄美の島豚を使った谷山のラーメンです

いつも「夢らーめん」なので、今日は「こくみそらーめん」を

素焼きの器に、ツルツル自家製麺、島豚チャーシューも相変わらず美味しい

替え玉は一玉無料、ずっと変わらないこのサービスも嬉しいです

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「凡亭」

天文館の裏路地にあるラーメン、少し冒険気分を味わえます

ピロシキなどのロシア料理がメインのお店ですが

あさりラーメンはシメにピッタリとの噂。飲み会の後にやっと行けました

ゴロゴロ入ったあさりの旨味とバターのコク、美味しく頂きました

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「麺食堂Tara」

今日もこってりラーメンを注文

「ラーメンカフェ」という感じの清潔感のある綺麗な店内

子供連れでも安心な広々とした座敷があり、よく通っています

接客も丁寧なので、良い気持ちでゆっくりラーメンを楽しめます

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「薩摩思無邪」

「薩摩」が人気がありますが、私はいつも「博多」

薩摩焼の器に、フライパンで炙ったチャーシュー、本場の博多細麺

カウンターのみの坂之上本店、モダンなマイアミ通り店それぞれに魅力がありますが

坂之上本店は非常に残念ながら、テナントオーナーのご都合で閉店するとのこと

気になる移転先は、なんと鹿児島中央駅!!

カルチャーコネクションの事務所から歩いて30秒!!!

ごぼうトッピングをこれからは毎日食べられます

写真はマイアミ通り店の「博多」と、閉店前日に記念に食べた「全部乗せ」

間もなくオープン、更なる進化を期待しています

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宮崎県の都城市と宮崎市で「電話応対コンクール宮崎予選」の研修会が開催され

カルチャーコネクションの山野真理が講師を務めました

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11月14日に金沢で行われます「電話応対コンクール全国大会」出場に向けての予選会

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1位を目指して出場予定者の方々が集まり、発声の仕方や電話応対マナーの考え方

そして模擬応対者をつけて、本番さながらのシミュレーションを行いました

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皆さんとてもレベルが高く、宮崎予選会がとても楽しみです

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他にも宮崎市では「CS向上・クレーム対応セミナー」と題しまして

クレームを防ぐ電話応対、コミュニケーションの取り方の講演も行いました

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今後も、電話応対に関する研修依頼をたくさん頂戴しています

正しい日本語をマスターして「言葉美人」になりましょう


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by cultureconnection | 2014-09-15 11:31 | 研修・講演
(有)カルチャー・コネクションは、鹿児島で司会者を志す方を募集しています。
業務内容は婚礼・イベント・葬祭の司会進行、勤務地は鹿児島県内一円です。

ただいま司会スタッフは20名ほど在籍しております。
元アナウンサーの山野真理と先輩司会者が、丁寧にレクチャーいたします。

マイクを持った経験のある方を優遇させて頂きます。
詳しくは電話、またはメールにてお問い合わせください。

電話 099−258−4777 (午前9時〜午後5時まで)
MAIL   c-c-@cul.jp       (件名に「司会者希望」と書いてください)


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by cultureconnection | 2014-09-08 12:06 | 司会者募集
鹿児島市外で「故人を偲ぶ会」が行われ

カルチャーコネクションは司会とアテンドを担当しました

今回は会館で600名ほどの参列者でした


カルチャーコネクションは全体の進行を行う司会者を1名

ご案内のアテンドの女性を5名、手配しました


会館やホテルで行われます「偲ぶ会」

セレモニー形式や飲食を伴う場合もありますが

基本的に宗教にこだわらない、自由なスタイルのお別れ会です

小規模な家族葬の場合や、遠方で通夜や葬儀に参加できなかった方にも

故人を偲び、別れを告げる機会を作れます


ゆっくりと故人のこと語らい、気持ちの整理をつけてのお別れ

打ち合わせ、ナレーション作り、会場アテンド、司会進行など

カルチャーコネクションは葬祭の知識を持ったスタッフが対応いたします

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by cultureconnection | 2014-09-01 09:47 | 司会