電話応対テープ審査

日本電信電話ユーザ協会 鹿児島支部が主催しております

電話応対のテープ審査が行われました


今年も様々な企業から80名近くの参加があり

カルチャーコネクションは模擬応対と録音編集作業

そして採点とコメント付けの審査を担当しました

何年も連続で出て頂く企業の方々も、新しく挑戦される企業もありますが

年々、レベルが高くなっているように思います


電話応対ひとつで、企業の価値は高くも低くもなります

相手の立場に立った丁寧な応対で、ファンを増やしましょう


鹿児島の電話応対研修の御依頼はこちらまで

有限会社カルチャー・コネクション
電話 099−258−4777
MAIL   c-c-@cul.jp
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by cultureconnection | 2013-08-05 16:18 | 研修・講演